以下为采访实录：

　　许智俊：首先非常感谢大家来参加我们这次BMW悦盛典活动。（今年的）奥运营销活动对我们来说非常重要，我们投入了很大精力。奥运精神深入人心，拥有巨大的影响力，而奥运精神与宝马的品牌精神都极具激情和梦想。我们是中国奥组委的官方合作伙伴，对我们来说不单单是精神的契合，而且是一种基于可持续发展的合作，从2010年末与中国奥委会的合作启动到现在，我们已经开展很多实质性的项目。

　　很多奥运冠军都选择了宝马轿车，您觉得影响他们做出选择的最主要原因是什么？在奥运来临之前，宝马在中国针对奥运有哪些营销活动？

　　许智俊：第一个问题，我想有两方面因素，宝马品牌通过这么多年来跟消费者的接触，消费者都能感觉到这是一个非常富有激情、富有梦想的品牌，是历史非常悠久的一个知名品牌，而且非常具有内涵。尤其我们从2010年起以宝马品牌的核心价值“悦”为主题的宣传活动获得非常大的成功，让更多人能够更深刻地体会到宝马品牌的真正含义。我们本身除了有非常好的制造工艺，非常完善的工程设计，非常优秀的创新科技，卓越的设计美学之外，BMW本身同样也是一个非常有文化的品牌，它代表的是一种积极向上的人生观，代表的是人们不断自我挑战、不断追求完美的一种精神。

　　从品牌以及品牌文化方面，BMW已经深入人心，所以奥运冠军会喜爱上宝马这个品牌，我一点都不觉得惊讶。首先，宝马的品牌精神跟奥运精神有很多理念上的契合。另外，在体验过宝马产品之后，也自然就能从品质和产品内涵上感受到BMW品牌的魅力。

　　另一方面，我觉得奥运冠军选择宝马，肯定是因为喜欢宝马的文化内涵，宝马的产品从设计、性能、功能到豪华程度，也确实能够衬托出宝马品牌本身所宣传的品牌价值。

　　当然，除此之外，我们的售后服务也在这几年来大幅度提升，尤其是去年，我们的售后服务推出“悦常在，驾无忧”为主题的活动，也给了消费者更进一步了解到我们的服务方针的机会。我们不单单只是满足客户的正常需求，（即：如果客户需要保养或维修他的车，我们来帮他解决他的需求，对于客户来说这是基本的服务。）我们的售后服务甚至更快一步，除了以更透明、更高效的服务来满足客人的需求之外。我们还要进一步关怀客人，精益求精，甚至超越他们的期望。

　　所以我觉得无论是品牌、产品、还是售后服务，这些都应该是奥运冠军在选择宝马时候所考虑的重要因素。

　　我们的奥运之悦跟产品结合层面，会推出奥运特别版的车型吗？或者有没有一些战略上包含在内的计划？

　　许智俊：首先，我们跟奥运的合作是一个长期的、战略性的合作。此次宝马和奥运的合作也不只是单单在中国。在美国、英国，我们也和当地的奥委会开展了各种合作。宝马非常重视奥运支持项目，同时也在非常全面的去推广奥运精神。奥运本身给了我们非常好的平台，奥运的理念也跟我们品牌的理念有非常多的契合之处，让我们能够把“奥运之悦”和“宝马之悦”更贴近广大的公众。为了达到品牌沟通的效果，我们开展了很多活动，其中也包括今年3月在广州海心沙的BMW奥林匹克计划启动盛典。

　　今年，我们凸显的是奥运营销的大框架，其中包含着一系列活动，比如今晚的悦盛典就是此次BMW奥运之悦嘉年华系列活动的一部分。除了悦盛典，BMW奥运之悦嘉年华还包括BMW悦动会。悦动会提供一个活动平台，让我们内部员工、经销商和车主能够和“BMW童悦之家”的儿童们共同比赛，分享和感受到奥运之悦。我们希望通过奥运这个平台，尽量创造机会，让更多的人能够体验到奥运和宝马之悦。

　　另外您刚才所提到的推出特别版的车，MINI品牌在今年上半年推出了基于COOPER Fun车型的中国奥林匹克纪念版。事实上，不管是从活动、平面宣传、画面宣传、产品，我们的营销活动所希望达到的意义都是一样的，就是希望通过一种体验式的方式，让宝马车主、喜欢宝马的车迷，甚至包括更广大的公众能够有机会通过这个平台接触到我们的品牌。