吉利汽车副总裁、销售公司总经理刘金良 |
搜狐汽车:说到经销商的问题,我们不能不提吉利上半年做的全新的架构调整,现在的效果有没有体现出来?
刘金良: 5月份我们的营销体系做了一个改变,由以前的全球鹰、英伦、帝豪三个品牌事业部面对全国的市场,由把中国分成南中北三个大区,形成了三个区域的营销事业部,品牌营销事业部到区域营销事业部,由原来的某一个品牌营销部总管全国,到现在管一个区域,等于是三个纵队变三个横队。这种改革,这种变革我们是希望能够配合渠道下沉以后的组织下沉。改变以后,区域营销人员能够统筹自己的资源、经销商资源、广宣资源、各种营销活动的资源,把这些资源整合起来,更加充分地利用。
以营销活动为例,从前三个品牌三条战线的人员分别联系场地、集客、举办活动,现在可以谈一块大的场地分三份给各个品牌,类似于集中采购,相比分散具有一定优势,广告宣传方面也与营销活动类似。
这带来同一地区的区域营销人员工作变化,此前他们要跑更多地区和城市,而现在,区域缩小,管辖品牌增多。比如说在成都,全球鹰的区域经理要去、全球鹰的大区经理也要去,帝豪的区域经理、帝豪的大区经理要去,英伦的区域经理、英伦的大区经理也要去,三套班子、至少六套人马,因为这个城市有我三个品牌的经销商,现在只需要大区的工作人员就可以了。从人力资源上我们通过整合以后人力资源并没有减员,而是市场细分了,渠道下沉的同时管理要下沉,区域营销人员有更多时间与经销商沟通,以实现人员下沉、网络下沉。
不破组织,下沉人员是调整不了的。现在这些经销商经常能看到大区经理、区域经理跟他们一起探讨如何管理市场,这是我们做变革的一个很重要的方法,其实刚刚我也说过,渠道下沉不是那么容易的,需要各方面配合,其中有组织上的配合。
改制后的三大区域营销事业部只负责政策标准的执行,是销售公司与经销商的连接纽带,三个品牌的战略规划与管理收归总公司统一部署。
搜狐汽车:刚刚说到区域营销模式,您刚刚也提到说每个大区都会下沉,但是分成大区之后三个品牌如何去平衡营销资源和其它的后台资源?
刘金良:是这样的,很多人问我,说你看帝豪品牌不错,一个月卖那么多车,占的份额越来越大,你看全球鹰呢?是不是你们准备不要搞多品牌了?
我说不是这样,我们一款新车放到帝豪以后,下一款新车可能就会放在英伦,再下一款车可能就要放在全球鹰。帝豪的经销商经过两三年的旺销,当然现在还在旺,上个月EC7卖了一万多辆,那么全球鹰的经销商实际上幸福指数低了两三年,英伦的经销商幸福指数也低了两三年,那GX7、GC7的6AT车型一上全球鹰经销商的幸福指数一下就上来了,那么帝豪就说我们为什么没有新车。不要着急,我现在该给英伦了。而不是说,一没有新产品就不要哪一个品牌了,我们希望三个品牌能够齐头并进。到今年年底,大家就能看到帝豪、全球鹰、英伦三大品牌都具有了非常完整的产品线。
搜狐汽车:三个品牌一起抓的话,会不会主次不分,反而减弱了品牌管理的力度?
刘金良:实际上前期很多媒体朋友关心这件事情,说是不是弱化了品牌的管理,这个大家我觉得可能没有理解透,或者我没有理解清楚。以前我们三个区域营销事业部,在营销事业部内,其他我们还有各个部门,比如说有物流部、订单部等来帮助支持前面的三个品牌事业部在前方打仗,三个品牌事业部内部有全球鹰的品牌事业部,有全球鹰的品牌管理部门,英伦品牌事业部有英伦的品牌管理部门,帝豪品牌事业部有帝豪的品牌规划、策划、管理部门。
那现在呢?三个区域营销事业部中的品牌规划和管理的职能就没有了吗?不是的,与其它部门并列出现了三个部门——全球鹰品牌与市场管理部,英伦品牌与市场管理部,帝豪品牌与市场管理部,那么就品牌与市场的关系,品牌的管理和固化工作,由原来的品牌事业部提升到销售公司的总部层面来做,也就是说这三个区域事业部就纯粹去上前方打仗,在前方管理三个品牌的是执行品牌部门,他们来制定品牌的规划与战略。比如说我们新的4S店的标准,设计图样要变化,前方三个区域营销部只需要执行就可以了,所以这样就基本上不是弱化了品牌的管理,而是强化了品牌的规划管理工作。
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