到目前为止,所有车企老总和业内专家对于明年车市的预测几乎都是“谨慎乐观”,最为乐观的态度,也是与明年中国的GDP持平,只有一个人例外,他就是雷诺中国执行总裁陈国章。“明年中国车市的表现,会让大家跌破眼镜。”他在接受记者采访时表示,今年车价已经基本降到底了,经销商的并购也开始进行,在这种情况下,政府已经开始采取政策,银行也逐渐放开贷款,预计明年年初到年中会有一个比较大的反弹。
陈国章认为,中国有钱人非常多,刚性需求也比较大。所以整体来说,明年的车市应该是会好转的。“今年,雷诺中国的目标还是维持两位数字的增长,预计全年的增幅在25%左右。与前段时间其他厂家参与价格战不同,雷诺在保持原有价格的基础上,通过体验式营销和服务升级等方式,保证了雷诺产品的竞争力,所以雷诺在今年的微增长时代还是取得了较好的成绩。截至10月底,雷诺中国共销售22460辆,同比增长22.6%,高于行业平均水平,全年完成3万辆的目标应该没有困难。”
陈国章认为,目前汽车营销似乎进入一个误区,似乎只有降价才是最有效的营销。“一般厂家在打入市场的时候,需要做大量的市场推广,基本上相当于他们利润的7%,就是一辆30万元的车,他用2.1万元来做市场推广,但我们只用2000元来做市场推广,我们的费用放在哪里呢?放在老客户里头。因为对雷诺来说,我们还是一个小众品牌,我们现在只有8万个客户,所以为了回馈老客户,今年给他们免费的导航升级,包括最受用户拥戴的免费保养和保修政策从3年延长到5年等。”
当大家一边在抱怨利润低、卖车不挣钱,一边却咬着牙继续甩卖时,雷诺的做法确实给出了一种新的答案——用回馈老客户的做法来带动新车的销售,因为将心比心,每一个消费者在买完车之后,都会变成老客户。
陈国章表示:“雷诺国产与东风合作是不变的,但生产资质会借壳三江雷诺,不会另行申请。”据悉,雷诺国产后将实现年产30万辆,首款车型是占雷诺科在华销量80%以上的科雷傲,此后还将引入新能源车型。