主持人:我曾经和某自主品牌老总探讨请明星花花那么多钱的问题,他当时说了一句话,自主品牌在消费者心目当中档次太低了,我们希望通过这样一种营销方式让大家觉得你看,这样一个大牌明星,他在开我们家的车,我说你觉得大家会信啊?
南辰:完善的售后服务是最好的营销
南辰:我觉得由于这种自卑,选了错误的方法,你应该是解决消费者对你的信任问题,而通过美国三大的例子看,最好的解决消费者顾虑的就是你把三包摆在他面前,你买我这个车,不管怎么样,我会负责到底。作为一个有责任的担当,这个我觉得美国三大能够成功,包括韩国汽车企业刚进美国市场,通过我的完善售后服务驳回到今天的品牌信任度,我觉得自主品牌完全有能力做到的,就看你是剑走偏锋,还是回归正路。
主持人:可以分析成两大类,一类就是一些知名品牌,一些大牌的汽车品牌,他们用这样的方式去强化自己的品牌效应是无可厚非的,但是我们还是希望能够尽可能的回归于我们消费者,把福利给我们消费者。再来第二部分就是我们这些民族自主品牌,他们还在生存的边缘挣扎着,尤其是近一两年来各个城市摇号,限购等等,对他们打击是非常沉重的。在这样的情况下,怎么能够重拾大家信心,让大家肯把钱拿来买你的东西,实实在在的东西胜过代言。第一大品牌的车做这样大规模活动,能不能达到他们的目的呢?
陈喆:汽车营销需考虑匹配中国市场及企业自身
陈喆:我还想接着南辰老师刚才说的说两句,现在不管合资品牌,外资品牌,还是自主品牌在选择营销方式上,要跟中国汽车市场和自身企业现状要匹配。梁洪老师请大明星,产品力没有提升上去,请大明星真的没有必要。比如对于自主品牌安全方面营销很重要,前几天中汽研碰撞,吉利,多款自主品牌有五星加的标准,以为这个点为营销,我消费者就会买单。至于豪华品牌烧钱营销问题,前两天宝马营销奥运鸟巢的嘉年华我也在现场,自己也觉得,因为我参加室外活动太多了,虽然比较震撼,各种灯光音响效果阵容比较强大。但是在我周边宝马车主也好,非宝马车主也好,尤其宝马车主有一种自豪感,我是宝马车主,宝马这么有钱,搞了这么大活动,我们非常自豪,可能就会给自己亲朋好友推荐宝马。非宝马车主呢,就会觉得宝马这么大手笔,搞这么大型活动,可能就会变成一个潜在的消费者。我觉得这可能会起到一部分的作用,但是像刚才梁洪老师说的,实际上最后这个成本是要转嫁到消费者身上,分两个层面,车辆的转嫁到自己身上是不是愿意的?如果说通过品牌大规模营销,把品牌溢价提高了,品牌形象提升了,消费者开着这个车,觉得是有地位的,那么成本转嫁到他身上,这乐意的,否则的话,营销没有做好,没有达到这个效果,那消费者肯定是不乐意的。
主持人:我们也可以问问正在听节目的消费者,大家是不是乐意?针对这样一些大规模品牌所做的,特别是近一两年体育营销越来越被汽车企业所采纳,像今年奥运年,我们看到BMW作为首席赞助商做了大规模活动,还有刚刚结束欧洲杯,看到现代和起亚联手做了大规模宣传,就来听一听中国宝马副总裁吴燕彦,现代起亚中国公关经理吴雁冰,对于体育营销这种大规模活动从企业角度上来看,到底为什么要花这么多钱做类似这样的活动,又期望达到什么样的效果。
吴燕彦:我觉得每一个品牌选择去营销的原因都是不一样的,对于宝马来讲,就是认为自己的品牌和运动本身有着一种天然的联系,有着这种与生俱来的联系,所以宝马和奥运的结合,我认为也是一个非常自然的事情。今年3月份的时候,我们在广州有一场很大的活动,是作为我们整个奥运宣传的一个启动仪式,7月14号在鸟巢这场活动,可以说是奥运营销方面的一个继续,它是宝马集团下长期的全球市场战略。在以前我们一直说在体育比赛中重在参与,这些都和我们BMW之悦提倡的这种分享和参与的理念非常切合,我们是非常重视品牌层面,精神层面高度切合,通过体育营销这种方式,能够为品牌带来更大的价值,而且使品牌更深入人心。
吴雁冰:体育营销非一朝一夕需要持续性
吴雁冰:体育营销不是一朝一夕,我们做任何一个体育营销都是这种持续性的。像我们现代起亚汽车集团,对于这种澳网这些赞助都是持续性的,反正每次当地的一些活动,也不是完全的立竿见影,但是通过持续性体育营销,现代起亚汽车品牌在当地在全球品牌是非常高,包括欧洲杯,包括在进行球迷公园活动,整个广场进行球迷party大的场合,这样的话,一天可以有75万人次的观众,如果说观众欣赏这个同时,体验到现代起亚汽车的一些宣传、广告一些体育精神,一些内涵,这些肯定对现代起亚品牌建设是加分的。
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