主持人：后面两个话题继续转回到汽车企业。有请大众汽车集团Lubos Vlcek先生跟我们分享。

　　Lubos Vlcek：早上好，很高兴参加今天的汽车论坛。谈一谈我们的品牌战略和营销模式。宝马是汽车市场里面的领军企业，有一个很好的品牌战略。在几年以前，伍迪艾伦是一个导演，我问他成功的秘诀是什么，他的回答是与众不同。当然，对我们这个行业，我们都依赖于我们的优势。消费者已经不再简单是消费者，他们是专业性的消费者，他们有更专业的信息，而且很理智、很有判断力。他们有能力去研究，也有能力去购买一个好的汽车。假如说品牌不能兑现他们的承诺，在品牌方面，人们买的必定是你的产品，质量是关键。购买的是耐心，你要耐心地给他们提供服务，耐心就是与众不同。人们有更多的选择，非常迷惑，不知道如何选择。我们需要给他们高质量的选择，而不是让他们迷惑。单单通过价格来竞争不是可持续性的方法，最终还是靠质量。你要拼价格战，最终还是要折损你品牌的质量。

　　从长期来看，他们第二、第三次购买你的汽车，这体现了他们对这个品牌的忠诚度。你给他们提供支持、提供服务，下一步是要保证他们的忠诚度，不断提高他们的优质度。从另外一个角度来看，我们如何能够影响消费者的购买决定呢？要与他们进行沟通，消费者起初购买的时候只是一种冲动。我们努力，让他们做一个明确的选择。要向他们展示你的野心，要大胆，要有自信，不要傲慢，要与他们的生活相关起来。但是同样要咬紧大局，通过现在的移动通信，这个数字世界已经能够让我们更好的分享信息，有更大的影响面。去年，人们已经不需要再被动了，他们已经有能力主动选择，可以控制自己的时间和空间，通过数字战略，他们能够实现这一点。

　　最后，我的结论是，品牌是不同的，要具有超前感，通过我们的数字技术来打造品牌。谢谢。