对话FACE TIME:保持创业者心态
搜狐汽车:今年以来豪华车价格战打得如火如荼,沃尔沃会加入吗?
沈晖:不会。价格战分两个层面。一是汽车公司给经销商,一是经销商把折扣给消费者。第一关我们把得很紧,因为要练内功。其实你会发现,我们的商务政策有些调整,如下调销售指标,缩短回款时间,让经销商尽早回笼资金,以此给他们支持。
我们很难控制第二关。从长远看,价格战对品牌消耗太大,我们不愿意打。我们的策略是练好内功,维系品牌,使经销商有利润活下去,等国产车出来后,他们就会有大发展。
搜狐汽车:作为豪华汽车第二阵营领头羊,您如何定位沃尔沃的竞争对手?
沈晖:不同市场对手不同。在中国,以德系三剑客ABB(宝马,奔驰,奥迪)品牌为主,但也包括一些日系品牌,如雷克萨斯和英菲尼迪。
搜狐汽车:针对这些竞争对手,沃尔沃的砝码是什么?
沈晖:我们更加人性化。德系车不管是产品,还是服务,都是技术主导,这与德国人的DNA有关,他们强势而硬朗,而我们希望更温情,有FAMILY的感觉。这跟北欧文化有关。他们平和,较人性化。
搜狐汽车:在业界,李书福董事长从来都是一个很有个人色彩的民营企业家。他的观点是否对您有影响?
沈晖:当然有。影响很大。他看问题很长远,做事情较执着。我记得并购过程中遇到过一些困难,讨论方向要不要转转,或者甚至快走不下去时,董事长认一直坚持,并最终胜出。你看他的经历,从做车到现在也是经历过无数困难,但他仍走过来了。这是跨国企业里职业经理人不容易学到的。
搜狐汽车:作为沃尔沃中国操盘手,您认为如何把握市场前瞻性?您之前的从业经验能提供多大帮助?
沈晖:汽车不是一个单独市场,它受国外影响较大。我在中国成长,又在国外这么多年,两者结合是我的优势,就看怎么把优势发挥出来。这样既能清楚欧美市场变化对中国的影响,反之亦然。这对我们决策,不管是董事会沟通交流,还是管理团队指导,具有特殊优势。
搜狐汽车:谈谈您当时进入汽车业的机缘吧。
沈晖:从美国大学毕业后,我先进入能源行业,然后加入伊顿公司,它是综合性工业企业,其汽车部需要做国外业务的人。后来伊顿被博格华纳收购,博格华纳派我来到中国。
这可能是命中注定,或者说上帝的安排。小时候我的愿意是做建筑师,现在回头想想,建筑学和汽车都是把艺术和工程的结合,两者有相通之处。
搜狐汽车:回顾这些年来,您职业生涯里最大的挑战是什么?
沈晖:应该是在一个公司里做到顶峰后,接下来怎么走?是持续下去,还是接受新挑战?我离开博格华纳时,大家都很奇怪,因为我在那里干得不错,企业一直很赚钱,甚至到现在它很多赚钱项目都是我们当时的布局所致。那时我35岁,有两条路选择:一是继续干下去,二是调任美国市场。但我选择了菲亚特。
菲亚特当时情况并不乐观,可我觉得这是一个很好的学习机会。动荡期如何调整?这种情况下它还做出决定收购克莱斯勒。事实证明,收购很成功,现在克莱斯勒扭亏后,反而帮助了菲亚特。这次经历让我学会困难时如何寻找新机遇。这些对我都有非常大的帮助。
搜狐汽车:您平时都喜欢读些什么样的书?
沈晖:主要看历史类和管理类。我更喜欢读历史类书。
搜狐汽车:您现在的工作状态如何?
沈晖:大概每月都一周左右时间在欧洲和美国。还好我年纪不算大,还顶得住。
搜狐汽车:您对未来沃尔沃中国寄予怎样的期望?
沈晖:我们是一个以人为尊的企业,我们希望消费者能直观感受到。沃尔沃将对消费者的尊重融入到产品和服务的每个环节里,这就需要员工们要将以人为尊的理念融入到日常产品和服务中。
同时,我们员工一定要有创业者心态。沃尔沃还处于起步阶段,但没关系,一年前林书豪不也是还躺在沙发里吗?一年后他很成功。我们相信沃尔沃正在经历林书豪式成长,我们有机会跻身豪华汽车第一阵营。
搜狐汽车:您这么忙,如何跟您的团队交流?
沈晖:我的管理经验主要来自美国公司。有意思的是,欧洲公司、美国公司和中国公司的管理方式完全不同。美国公司做事前,会征集大家意见,听取好的建议,统一意见后再执行,他们把民主和集中平衡得较好。所以世界上大公司美国居多。
我们这个团队采取的是民主集中原则。每周我和副总裁们有一对一的例会,每两周有经管会,对重要问题讨论决策。确实意见分歧太大的,我们再开小会沟通。
搜狐汽车:您有对李书福董事长说NO的时候吗?
沈晖:有。因为我要对董事长负责,将最准确的市场情况和意见反馈给他。如果所有事情我都说YES,这是对他的不负责。在其位谋其职,我要把职责担当起来。看到问题并指出来才是对老板的最大尊重。这是跟完全在中国环境成长起来的职业经理人最大的不同。
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